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C’è una solitudine che la compagnia non guarisce. Chi dirige può essere circondato —squadre, consigli, agende piene, persone che lo cercano tutto il giorno— e, ciononostante, restare solo proprio nel punto in cui qualcosa si decide. È una solitudine che di rado si nomina, perché nominarla sembra una debolezza. Eppure è tra le cose che più di frequente affiorano, a bassa voce, quando un leader finalmente si siede a parlare.

Una solitudine strutturale

Non si tratta di mancanza d’affetto né di isolamento sociale. È una solitudine di posizione. Chi occupa il luogo della decisione sostiene un peso che, per sua natura, non può ripartire del tutto: vi sono dubbi che non si confidano alla squadra —perché destabilizzano—, tensioni che non si portano in consiglio, timori che non si dicono nemmeno a casa, per non preoccupare. La leadership ha così un rovescio silenzioso: più alto è il luogo, meno interlocutori veri.

Sostenere tutti, e sé stessi?

A questa posizione si aggiunge un’esigenza silenziosa: quella di essere colui che sostiene. Si sostiene l’azienda, la squadra, la famiglia, l’immagine di solidità che ci si aspetta e che si comincia a credere necessaria. Mostrare una crepa sembra un lusso che non ci si può permettere. Ma la domanda che quasi mai ci si pone —e che la clinica restituisce— è semplice: mentre si sostengono tutti, chi sostiene l’uno?

Quando la corazza diventa prigione

Una certa contenzione fa parte del mestiere di dirigere; non tutto si dice, ed è bene che sia così. Il problema sorge quando quella contenzione cessa di essere uno strumento e diventa un modo di vivere: una corazza che non si può più togliere. È lì che compaiono i sintomi per cui molti arrivano —l’insonnia, l’ansia che non cede, una strana sensazione di recitare una parte senza abitarla—. Il corpo comincia a esigere ciò che le parole non hanno potuto dire.

Un luogo per deporre l’investitura

Il lavoro terapeutico offre, prima di tutto, qualcosa di poco frequente nella vita di un leader: un luogo in cui non si è la carica. Dove si può pensare ad alta voce senza che abbia conseguenze, dire il dubbio senza destabilizzare nessuno, e guardare con serietà ciò che si sostiene con tanto sforzo. Non per diventare deboli —al contrario—, ma perché la forza smetta di costare tanto. Non è rapido né vi sono formule; sarebbe disonesto presentarlo così. È un lavoro di elaborazione, fatto con tempo e con discrezione.

La solitudine di chi decide non si elimina: è parte del luogo. Ma può smettere di essere un peso muto per diventare qualcosa di pensabile. E da lì —non prima— dirigere cessa di essere un fardello che si porta da soli, e torna a somigliare a una vita propria.

Un saggio di Carlos Hernán Arango Botero, psicologo. Se queste righe hanno risuonato in te e occupi un luogo di decisione o di alto rendimento, puoi conoscere l’accompagnamento e compiere il primo passo in un colloquio iniziale.